FAQ(よくあるご質問と回答)
■ご案内
おかげさまで2008年5月22日、リライアブルインターフェースは、株式会社イメージウェーブに商号を変更の上、法人化しました。商号が変更となりましたので、現在は新しいドメインで営業しています。こちらのサイトは更新されませんので、情報が古い可能性があります。最新情報やお問い合せは株式会社イメージウェーブのサイトをご利用ください。
ここでは、よくあるご質問と回答をご紹介しています。この中に無い質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問一覧
下記の質問タイトルをクリックしますと、同ページ内の指定位置にジャンプします。
- ホームページを作るのは初めて、全部お任せしてもいいの？
- 出来上がりが気に入らなかったら作り直してくれるの？
- 料金はいつ払えばいいのかな
- 追加料金がかかったりするの？
- それで結局申し込むと全部でいくらかかるの？
- 自分でもホームページの更新ができるか心配
- 作成してもらった後で、わからないことがあるんだけど
- WEB素材用の写真を撮りに来てくれる？
- サーバーの契約や、ドメイン取得もお願いできるのかな？
- 検索エンジンの登録代行はしてくれるの？
- プライバシー情報はどう扱うの？
- 料金が気に掛かるんだけど…
- ホームページを作るのは初めて、全部お任せしてもいいの？
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はい、もちろんです。どのような目的でホームページを作るかをじっくりと確認し、ご要望に沿うようなサイトに仕上げます。
このようなお客様は実は大変多くいらっしゃいますが、 安心してお申し込みください。独自ドメインやサーバーの手配、公開までの全てを、一貫してお任せいただけます。 - 出来上がりが気に入らなかったら作り直してくれるの？
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ホームページを制作する際に、出来上がりデザイン案を、画像にて制作し、それをお客様にご確認いただきます。そこでお客様からＯＫが出た後に、初めて画像そのままにホームページ用に書き出します。（画像→ホームページ（HTML）へ書き出し）
画像段階での修正は、ご契約当初の範囲内にて遠慮なくお申し付けください。 画像でのデザインを承認していただいたあとの大きな修正は、別途料金を頂戴します。ごく簡単なお直し程度なら可能です。
なお、デザイン案の画像につきましても、制作中、随時仮のサーバーにアップロードしますので、いつでも閲覧する事が可能です。訂正したい箇所がございましたら、すぐにメールかお電話にてお知らせください。 - 料金はいつ払えばいいのかな
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原則的に、前金、預かり金等は一切頂いておりません。納品後のお支払いでお願いします。ただし、当方が特に指定する場合や、遠方等の理由で打ち合わせができないお客様に限り、前払い制とさせていただきます。
なお、お支払いは銀行振り込みでお願いしています。 - 追加料金がかかったりするの？
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お客様側からお申し込みの内容を変更されない限り必要ありません。お支払いいただくのは、お申し込み時にお見積もりさせていただいた料金のみです。追加のコンテンツ依頼があった場合及び、大幅な修正があった時のみ、事前にご説明の上追加料金をご請求させていただきます。
- それで結局申し込むと全部でいくらかかるの？
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2006/03 から、完全お見積もり制へと変更させていただきました。（それまでのパック料金は廃止となりました）正確な料金は、お申込み前にお見積もりいたします。
- 自分でもホームページの更新ができるか心配
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ホームページの内容を更新するのには、専門の技術が必要です。自社で更新を希望される場合は、更新される場所をお知らせいただければ、配慮して制作します。もちろん、弊社に管理をお任せいただく事も可能です。
- 作成してもらった後で、わからないことがあるんだけど
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ご遠慮なくメールでもお電話でもお問い合わせください。電話、メールサポート期間は無期限です。どんな些細な事でも結構ですのでご連絡ください。
- WEB素材用の写真を撮りに来てくれる？
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可能な限りお伺いいたします（東京・埼玉・千葉・茨城）。費用につきましてはご相談ください。
- サーバーの契約や、ドメイン取得もお願いできるのかな？
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可能です。ただし、「co.jpドメイン」のような、申し込みに会社の登記簿が必要となるドメインは、お客様にお手伝いをお願いする事があります。そういった面倒なのはイヤ！というお客様は、煩雑な手続き必要なく、知名度も高い「comドメイン」がお勧めです。（comドメインならば年間1000円程で取得できる所もあります。）
- 検索エンジンの登録代行はしてくれるの？
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主要検索エンジン（google,Yahoo! Japan,MSN）の登録を全ての案件にて行います。細かい検索エンジンの登録は、有料にて承ります。
また、審査があるディレクトリ型検索エンジン（Yahoo!Japan等）も、できる限りお手伝いします。 - プライバシー情報はどう扱うの？
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お申し込みされたお客様、もしくはお問い合わせいただいたお客様の情報は第三者に開示、公開される事は決してありません。よろしければプライバシーポリシーも併せてご覧ください。
- 料金が気に掛かるんだけど…
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何十万円～何百万円と掛かるWeb制作料金ですから、ちょっと高いかな、と思われる方もいらっしゃって当然です。ただし、投資した分も簡単に回収できてしまう可能性があるのがWebサイトです。
例えば、単価数百万円～の商品や、一千万円を超える住宅の販売も、Webサイトという営業ツールを使う事で、よりスムーズに行えます。こんな小さなWeb制作業者が、安定してお仕事をいただき、運営できているという事でも証明になるかもしれませんね。
小さな投資で、大きな利益を生む可能性があるWebサイトは、きっと御社のビジネスを加速させる事ができるはずです。それを考えれば、本当に小さな投資と捉えることができます。
